Mobiles Mystery Shopping per Crowdsourcing.
Doppelt so schnell und halb so teuer wie zuvor.

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Sehen Sie, was Ihre Kunden sehen, und werden Sie handlungsfähig.

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Wie wir arbeiten

Fast icon 1

Unsere Spotr: Mehr als 325.000 Menschen

Überall, wo Sie sie benötigen. Zu jeder Zeit und in jedem Ausmaß - ob an 10 oder 10.000 Orten.
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Echtzeit-Ergebnisse per App

Unsere Spotr machen Fotos, Videos, beantworten Fragebögen und geben Feedback und Einblick. Qualitätsgesichert: Jedes Ergebnis wird von unserem Team geprüft.
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Handlungsbefähigende Einsichten und Analysen

Fotos und Feedback in Echtzeit kombinieren wir für Sie mit Handlungsempfehlungen und individuellen KPI's sowie Vergleichen zu Branchenstandards.

Was wir bieten

Echtzeit-Einblicke in Kundenerlebnisse im Store, zu Hause und auf der Straße!

Problem 1

Mystery Shopping und Store Audits

Problem 2

Feedback zu Produktbenutzung und Konsumverhalten

Problem 3

Was passiert auf der Straße?

Schlechte Warenpräsentation kostet Milliarden

Alert 4%
Jahresumsatz geht durch verspätete Out of Stock-Meldungen verloren 1
Alert 26%
der Kunden kaufen eine andere Marke, wenn sie ihr Wunschprodukt nicht vorfinden 1
Alert 70%
aller Kaufentscheidungen fallen am Point of Sale 2
  1. Quelle: Harvard Business School Publishing, 2004, Produktnummer 200408012, S. 112
  2. Quelle: GfK-Studie „Store Effects“, 2011

Handeln Sie jetzt

Online-Dashboard mit Echtzeit-Reporten und KPI-Vergleichen

Ermöglicht Ihnen, Problembereiche zu identifizieren und sofort zu handeln, sowie Abdeckung und Effektivität Ihres Außendienstes immens zu steigern.

Einige unserer Kunden

Vorteile auf einen Blick

Benefits icon 4

Kostengünstiges Mystery Shopping

Benefits icon 2

Integrierte Customer Experience

Benefits icon 1

Echtzeit-Feedback

Benefits icon 5

Multi-nationale Abdeckung

Bekannt aus
  • RTL
  • Pro Sieben
  • Wirtschafts Woche
  • Werben & Verkaufen
  • Spiegel Online
  • Bild
  • N24
  • The Wall Street Journal