Wir informieren Sie in Echtzeit, wie Ihre Produkte von Ihren Kunden erlebt werden.

Einkaufsmotivation zu verstehen hilft allen Beteiligten :
Eine Win-Win-Win-Situation

Damit Ihre Marketingmaßnahmen am POS von Erfolg gekrönt sind, müssen Sie Ihre Kunden und deren Verhalten verstehen. Nur so können Sie den größten Benefit aus Ihren Aktionen ziehen. Wir helfen Ihnen herauszufinden, wie Ihre Produkte von Ihren Kunden empfunden und wahrgenommen werden. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und das Verständnis Ihrer Kampagnen im entscheidenden Moment, während des Kaufprozesses.

Erhalten Sie Shopper Insights dort, wo es am wichtigsten ist – am Point of Sale

Selbst die besten EPOS-Daten liefern kein Feedback in Echtzeit und verraten Ihnen nicht, was tatsächlich im Laden passiert. Bis heute war es kaum möglich, diese Informationen für die CPG-Branche zu erfassen. Der Einzelhandel hat ständig damit zu kämpfen, die Lagerkosten zu senken, den Erfolg von Werbekampagnen zu erhöhen und die Kundenloyalität zu steigern. Wir helfen Ihnen dabei, diese Ziele zu erreichen.

Pre-Purchase

  • Produkt- / Marken-Positionierung, -Kommunikation und -Verfügbarkeit
  • Zielgerichtetes Couponing
  • Empfehlungen
  • Einkaufserlebnis
  • Einkaufslisten
  • Kundenstruktur

Shopping Experience

  • Art und Anlass des Einkaufs
  • Store-spezifische Platzierung
  • Store-spezifischer Grundriss
  • POS-Werbemaßnahmen, -Displays, -Aufsteller
  • POS-Aktionen
  • Regalanordnung, Planogramm, Produktplatzierung
  • Produktdesign, -Sichtbarkeit, -Attraktivität
  • In-store Medien
Weitere Infos

Post-purchase Experience

  • Produkterfahrung / Bedürfnisbefriedigung
  • Emotional:
    • Wie geht es mir damit?
    • War der Kauf ein Volltreffer?
    • Mochte mein Umfeld meinen Kauf?
  • Funktional:
    • Wie fand ich das Produkt?
    • War es einfach zu verwenden / zu konsumieren?
    • War es ein werthaltiger Kauf?
    • Kann ich von attraktiven Aktionen nach Kauf profitieren?

Qualitätsgesicherte Ergebnisse: Fotos und Videos, von Ihren Kunden gemacht

Erleben Sie, was Ihre Kunden erleben: Mit Hilfe von Echtzeit-Fotos und -Videos im Laden oder von Zuhause, können Sie mit den Augen Ihrer Kunden sehen. Alle Daten werden mit genauen GPS-Koordinaten, Datum- und Zeitangaben geliefert, um Ihnen eine exakte Momentaufnahme zu jeder Zeit des Kaufprozesses zu garantieren.

Kommen Sie dahin, wo Sie noch nie waren – Zu Ihren Kunden nach Hause. Nach dem Kauf Ihres Produktes zeigen wir Ihnen, wie Ihre Kunden Ihr Produkt nutzen, ob sie zufrieden damit sind und ob sie es weiterempfehlen würden oder nicht. Erfahren Sie den Net Promoter Score Ihrer Marke und wie Sie, im Vergleich zu Branchenstandards, abschneiden.

Mit unserem Dashboard können Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit einsehen und haben viele individuelle Einstellungsmöglichkeiten.

Mit unserem Analyse-Dashboard können Sie ganz einfach nach den Informationen filtern, die Sie gerade benötigen. Sie möchten wissen, wer Ihr Produkt in welchen Regionen kauft oder Ihren Laden besucht? Kein Problem, Sie benötigen hierfür keine Analysten, die Daten sind nur einen Klick entfernt!

Weitere Infos

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