Come Funziona?

Utilizza le potenzialità del mobile crowdsourcing: ricevi insights in tempo reale dai tuoi clienti

1. Briefing

Prepariamo ed avviamo il tuo progetto, in base ai tuoi obiettivi e alle tue scadenze

2. Risultati in tempo reale

La nostra mobile crowd prende vita: I nostri Spotrs ricevono una notifica che li informa sui compiti disponibili da completare nei loro dintorni

3. Controllo qualità

Ogni risultato è verificato dal nostro team di controllo qualità

4. Insights mirati

Risultati in tempo reale e analisi dei dati in base ai tuoi obiettivi di ricerca

500.000+ persone munite di smartphone, pronte a fornire insights in tempo reale in tutto il mondo.

Abbiamo più di 5 anni di esperienza nel Mobile Crowdsourcing e i nostri Spotr sono a tua disposizione in tutto il mondo. Siamo particolarmente attivi in Europa e Nord America.

I nostri Spotrs sono persone comuni, con un’ampia gamma di età e background; studenti, genitori, giovani professionisti e impiegati d’azienda. Ogni Spotr che vuole entrare a far parte della nostra mobile crowd viene istruito e guidato dal nostro team. Una volta preparato adeguatamente potrà cominciare ad eseguire i suoi primi compiti.

Best-in-class Analytics Dashboard

Attraverso i nostri 5 anni di esperienza e con l’aiuto di esperti del settore, abbiamo creato (e continuiamo a migliorare) la nostra analytics dashboard. Qui trovi riassunti gli insights principali ricavati dai dati inviati dai nostri Spotr in tempo reale. Applicando la nostra vasta gamma di filtri (codici postali, aree Nielsen, canali retail, dimensioni del negozio, centri di distribuzione ecc.) puoi esaminare i tuoi KPI individuali con un solo colpo d’occhio. Non dovrai investire altro tempo e denaro in analisti interni o nel creare presentazioni per il management. Potrai scaricarli direttamente dalla tua dashboard individuale nei formati a te graditi.

UNA FOTO VALE PIÙ DI MILLE PAROLE

Attraverso la nostra applicazione unitamente alla dashboard technology, aziende e rivenditori possono vedere attraverso gli occhi dei loro shopper e ottenere insights sulla loro esperienza d’acquisto. I nostri clienti hanno la possibilità di affrontare eventuali problemi di conformità e performance due volte più veloce rispetto ai metodi correntemente in uso. Contemporaneamente possono ottenere insights mirati riguardo alle persone che contano di più nel loro business: gli shopper.

Key performance indicators (KPI’s)

All’inizio del tuo progetto, i nostri analisti definiranno con te i tuoi KPI individuali. La tua dashboard ti mostrerà dunque i tuoi KPI di riferimento e come le tue recenti performance si discostano. In questo modo puoi monitorare con un solo colpo d’occhio le problematiche più rilevanti e agire in modo mirato in pochi secondi.

 

ALTRE FUNZIONI

OBSERVA CIÒ CHE ACCADE NEI PUNTI VENDITA

Filtra per specifici punti vendita e scopri quelli con scarse performance. Puoi inoltre esportare tutti i dati nel tuo BI system.

FILTRI, TAGS E RICERCHE

Organizza e filtra i tuoi risultati e scopri ciò che accade in una specifica regione, canale, centro di distribuzione, merchandiser o per un gruppo target. Tagga i risultati che vuoi filtrare e analizza i tuoi dati in base a una domanda o a specifiche risposte. Determina i trend principali e indentifica le aree chiave da migliorare.

INFORMAZIONI IN POCHI SECONDI

Possiamo attivare notifiche individuali che riceverai quando qualcosa non è conforme agli standard da te stabiliti. Tu e i tuoi agenti sarete notificati immediatamente, per intraprendere azione correttive istantanee.

OFFRIAMO SEMPRE SERVIZI DI ALTA QUALITÀ

Sì, siamo made in Germany! È dunque estremamente importante per noi fornire sempre servizi di alta qualità. Controlliamo attentamente ogni dato, poi reso disponibile sulla nostra piattaforma di mobile crowdsourcing. Gestiamo minuziosamente la nostra community e cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi, garantendone la massima affidabilità e veridicità attraverso:

rilevamento delle frodi, controlli di plausibilità, verifica dei dati GPS, Timestamps, Geofencing ed analisi ed estrazione dei meta dati dell’immagine, solo per citarne alcuni.

REPORT CUSTOMIZZATI E PRESENTAZIONI PER IL MANAGEMENT

Offriamo i dati raccolti in formato Excel, PDF, PPT assieme ad altre possibilità. Inoltre forniamo report personalizzati, customizzati in base alle tue esigenze.

Siamo attenti non solo alla soddisfazione dei nostri clienti, ma anche al loro successo nel lungo termine. Grazie alla nostra flessibilità e velocità, siamo in grado di integrare le nostre soluzioni in qualsiasi contesto tecnico, per aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi.

Vuoi vedere come funziona la nostra piattaforma?